Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, việc lắng nghe và thấu hiểu ý kiến, nguyện vọng của người dân là vô cùng quan trọng. Hệ thống khảo sát độ hài lòng người dân ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu này, giúp các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của người dân về các sản...